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Wissenswert

Mitarbeiterbindung ist mehr als gutes Gehalt und Lob

Interview mit Gunther Wolf, Pionier im Bereich Mitarbeiterbindung

positiv gestimmtes Team bei einer Besprechung
positiv gestimmtes Team bei einer Besprechung

Welches sind die entscheidenden Faktoren, warum Mitarbeitende kommen?  

Für das Kommen, Bleiben und Gehen von Mitarbeitenden spielen viele Faktoren eine Rolle. Sie lassen sich in 4 Kategorien aufteilen: Es gibt 1. auf das Unternehmen, 2. auf die Position und die damit verbundenen Arbeitsaufgaben, 3. auf das Team und Kollegen sowie 4. auf die direkte Führungskraft bezogene Gründe. Bei all unseren Befragungen werden Aspekte, die in die beiden erstgenannten Bereiche fallen, zurzeit mit Abstand am häufigsten als Eintrittsgründe genannt. Fazit: Wir gewinnen Menschen, wenn diese erkennen: „Das Unternehmen selbst und die Stelle mit den damit verbundenen Arbeitsaufgaben passen zu mir, meinen Wünschen und meinen Bedürfnissen.“

 

Was sind die häufigsten Gründe, weshalb Mitarbeiter/innen bleiben?

Aspekte, die mit dem Team oder der Führungskraft zu tun haben, werden so gut wie nie als Eintrittsgründe genannt. Interessanterweise ist die Verteilung bei der Frage nach den für den Verbleib im Unternehmen relevanten Faktoren gänzlich anders: Als Bindungsgründe werden Aspekte aus allen 4 Kategorien ungefähr gleich häufig genannt. Das inspiriert Arbeitgeber heute dazu, darüber nachzudenken, wie man das Team und die Führungskraft stärker in Personalmarketing und Recruiting einbinden kann. Denn auch sie können für interessante Zielkandidaten zu einem bewerbungsauslösenden und bestenfalls sogar zu einem eintrittsrelevanten Aspekt werden.

Gute Unternehmen ziehen gutes Personal an.
Aber durch schlechte Führungskräfte verlieren sie diese wieder.
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Gunther Wolf
Gunther Wolf

Gründer des „Kompetenz Center Mitarbeiterbindung“, Autor mehrerer Fachbücher, u.a. "Mitarbeiterbindung - Strategie und Umsetzung im Unternehmen" (Haufe), ausgezeichnet mit dem deutschen Managementbuchpreis.

 

Was sind die häufigsten Gründe, weshalb Mitarbeiter/innen ein Unternehmen verlassen?  

Egal, ob wir in Befragungen nach Gründen für einen vollzogenen Weggang oder nach potenziellen Austrittsgründen fragen: Spitzenreiter sind stets Faktoren, die in den Einflussbereich des direkten Vorgesetzten fallen. Nicht umsonst heißt es ja: „Gute Unternehmen ziehen gutes Personal an. Aber durch schlechte Führungskräfte verlieren sie diese wieder.“

 

Wie gelingt es, Mitarbeiter/innen und Führungskräfte zu binden? Was zählt außer dem Gehalt?

Sie können mir an jede Ecke einen Obstkorb hinstellen und freie Getränke dazu, einen frei benutzbaren Swimmingpool bauen und ein Fitnesscenter daneben, mich mit Benefits und Gutscheinen für alles Mögliche überhäufen: Wenn mein Chef sich mir und anderen gegenüber wie ein Unmensch verhält, wird mich das alles nicht davon abhalten, zu gehen. Dann mutiert ein hohes Gehalt zum Schmerzensgeld. Das Verhalten der direkten Führungskraft ist ein entscheidender Faktor für die Mitarbeiterbindung.

 

Welche drei Tipps haben Sie gerade für kleine und mittlere Unternehmen, damit sie zum “Wunscharbeitgeber” werden?

Erstens: Tue Gutes! Setze bindungswirksame Maßnahmen für all die Mitarbeitenden um, die motiviert und engagiert zu dem Erfolg des Unternehmens beitragen. Zweitens: ... und rede darüber! Nutze alle Wege des Personalmarketings und des Recruitings, um damit genau für diese Klientel an Bewerbenden wiederum interessant und attraktiv zu werden. Drittens: Fang bei der Führungskultur an und dem Verhalten der Führungskräfte. Sorge dafür, dass diese ihre Teams und Mitarbeitenden mitarbeiterzentriert und zugleich erfolgsorientiert führen.